Vad vi samlar in
Vi kan behandla uppgifter som:
- Namn
- telefonnummer
- e‑postadress
- uppgifter om fastigheten eller det arbete du är intresserad av
- annan information som du själv lämnar i samband med en förfrågan
Varför behandlar vi dina uppgifter
Vi använder personuppgifterna för att:
- besvara frågor och offertförfrågningar
- kontakta dig angående våra tjänster
- planera och administrera eventuella uppdrag
- följa upp tidigare kontakt eller utfört arbete
Vi använder inte dina kontaktuppgifter för andra ändamål som är oförenliga med det syfte de samlades in för.
Rättslig grund
När du kontaktar oss eller begär offert behandlar vi normalt dina uppgifter för att kunna vidta åtgärder inför ett eventuellt avtal och för att kunna besvara din förfrågan. I vissa fall kan behandling även ske med stöd av vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med kunder och administrera vår verksamhet. All personuppgiftsbehandling måste ha en rättslig grund enligt GDPR.
Personuppgifter via Facebook och Instagram
Om du lämnar en förfrågan genom ett formulär på Facebook eller Instagram behandlas uppgifterna först genom Metas plattform och görs därefter tillgängliga för Bonseruds Trädgårdsservice AB. Vi använder uppgifterna för att kontakta dig och hantera din förfrågan. Meta behandlar även personuppgifter enligt sina egna villkor och integritetsregler.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för att hantera din förfrågan och eventuell fortsatt kundrelation. Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras, om vi inte måste behålla dem längre på grund av exempelvis bokföringsregler eller andra rättsliga krav. GDPR innebär att personuppgifter inte ska sparas längre än vad som är nödvändigt för ändamålet.
Vem kan få tillgång till uppgifterna?
Personuppgifter kan behandlas av tjänsteleverantörer som vi använder för exempelvis annonsering och sociala medier, webbplats och tekniska tjänster, e‑post och kommunikation samt administration och bokföring. Vi delar inte personuppgifter med andra företag för deras egen marknadsföring.
Dina rättigheter
Du har enligt GDPR bland annat rätt att:
- få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
- begära rättelse av felaktiga uppgifter
- i vissa fall begära att uppgifter raderas
- i vissa fall begära att behandlingen begränsas
- invända mot viss behandling av personuppgifter
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Kontakt
Bonseruds Trädgårdsservice AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs ovan.
E‑post: [email protected]
Telefon: +46 73 379 15 60
Organisationsnummer: 559519-9125